#CullturaDigital ¿Por qué ya no hay gifs en Instagram o Snapchat?

A principios de año, Instagram habilitó la posibilidad de incluir GIFs animados en una publicación de Instagram Stories, siguiendo a Snapchat, que ofrecía una herramienta similar.


Pero en los últimos días los usuarios notaron que esta función desapareció sin previo aviso de ambas plataformas.
Poco más de un mes duraron en la red social los stickers animados que podían incluirse en las fotografías o los vídeos de las famosas stories de Instagram. Esta función alcanzó una popularidad enorme, pocas historia se podían observar vacías de GIFs. Ahora la plataforma finalizó su convenio con Giphy (compañía que proveía dichas animaciones) por contenido racista que salió a la luz gracias a un usuario.
Snapchat fue otra de las plataformas que tomó la misma decisión durante el pasado fin de semana, indicando que el origen del problema no está en algún tipo de fallo en los filtros de alguna de las dos aplicaciones, sino en el mismo proveedor, es decir, Giphy.
¿El motivo? Ambos servicios desactivaron la integración con Giphy, uno de los almacenes de GIFs animados más grandes del mundo.
¿Por qué lo hicieron? Primero fue Snapchat, luego de que sus usuarios encontraran un GIF con un insulto racista (un "contador de negros muertos"; el GIF ya fue eliminado).
Pero antes de que Giphy llegara a eliminarlo (ese tipo de publicaciones no están permitidas por el sitio), alguien había comprobado que estaba disponible también en Instagram, lo que motivó varias quejas y la decisión de Facebook (dueña de Instagram) de seguir a Snapchat y anular esta función hasta nuevo aviso.


Por su parte, los usuarios cuestionaron el control sobre el tipo de contenido que publican los desarrolladores. No hay información sobre cuándo volverá a aparecer la función de agregar GIFs a las Historias en Instagram y Snapchat, pero ambas plataformas emitieron declaraciones sobre el incidente.
Desde Instagram aseguraron que “el contenido no tiene cabida en la plataforma” y puntualizaron: “Hemos parado nuestra relación con Giphy mientas se investiga el problema”. Snapchat, por su parte, ha pedido disculpas y ha explicado que han “trabajado con Giphy para eliminar este contenido que ya no debería aparecer”.
El buscador de GIF y proveedor de los mismos no tardó en dar una explicación. La misma fue emitida a través de un comunicado que aparece en la plataforma TechCrunch donde explican que han “eliminado inmediatamente el GIF ofensivo” y que han “determinado, después de realizar una investigación interna, que el sticker estuvo disponible en Instagram y Snapchat debido a un fallo en los filtros de moderación de contenido”.
La plataforma Giphy confesó que el fallo ya está arreglado y que asumen “la total responsabilidad por el error que ha sucedido”.

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